Как решить проблему с Проверкой подлинности диска в игре The Sims 3 Supernatural?

Мне очень нужна Ваша помощь, я всё перелазила в поисках ответа на этот вопрос, ну может я что-то не так делала, но у меня всё равно при запуске диск просит.