Срочно подскажите, вопрос жизни и смерти!!!

Question

Дело вот в чём... Купил девушке кольцо, а оно оказалось не по размеру... Пломбу (эту белую нитку с пломбой) естественно обрезал перед тем, как подарить, она вместе с чеком и ярлыком у меня на руках. Пришёл с этим со всем в магазин, попросил поменять на большего размера, а продавец сказал, что нельзя раз пломба (эта белая нитка) оборвана. 
Могу ли я вернуть деньги за это кольцо или обменять его с доплатой какой-либо стороны? Если можно, ссылку на закон, статью и т. д.

Катерина Зинченко · Accepted Answer

обманывают. 
 
письменную претензию заказным письмом 
 
закон РФ О ЗПП 
 
примечание: размер надо знать наизусть!

Александр Лозинский · Answer

Я не юрист, но вот мой совет. Сходи в ювелирную мастерскую и сделай кольцо по размеру. В глазах девушки будешь выглядить мужчиной, который сам решает проблемы. Удачи.

Лилия Степанова · Answer

Вот только паниковать не надо а то станете "Паниковским"....и вернуть, и подобрать по размеру а уж тем более с доплатой.... Деньги вернуть сложнее, но тоже возможно.. . А закон для всех практически един ФЗ "о защите прав потребителей".

Станислав Горяев · Answer

данная пломба является неотъемлемой частью золотых украшений, у Вас порча товарного вида! теперь только в ювелирнную мастерскую, чтоб раскатали кольцо на размер больше !! других выходов НЕТ ! !

Олеся Молдавская · Answer

Девушку в тренажерный зал на пару месяцев!

Baсилий · Answer

Кто ж тебе золото будет менять, в магазине на видном месте написано. Так что только раскатать.

Азамат Аликулов · Answer

К сожалению, изделия из драгоценных металлов-золота, серебра, платины обмену и возврату не подлежат. Но вы не отчаивайтесь. Кольцо вам увеличат в любой ювелирной мастерской до нужного размера.

Степан · Answer

Ювелирные украшения входят в перечень товаров надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену

Oksna · Answer

ооооой. билиа, придётся палец раскатать

Андрей Зайцев · Answer

вой ювелирной мастерской тебе за 300 рублей и 15 минут его уменьшат или увеличат ровно так, как надо и никакой головной боли.