вот у одного тут нашла ответ
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это у Вас есть 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно закону, возьмут! Люди носят вещи неделями, а потом приносят обратно! Причем, можно и без чека! В каждом магазине ведется учет "по компьютеру".Можешь попросить "поднять" продажи за тот день и убедиться в том, что ты ее покупал. Кстати, если что-то начнут говорить по поводу срезанных бирок, можешь смело заявлять, что ты имеешь право сдать вещь без бирок т. к., бирки-это "упаковочная тара".,которая не составляет комплект покупки. А вообще. магазины такого типа забирают одежду обратно без скандалов и "разборок",им такая "слава" не нужна:)
вернуть вы сможете если продемонстрируете продавцу закон о ВОЗВРАТЕ товара
вся проблема в том что закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ и не было
у покупателя есть право на ОБМЕН - разницу видите ?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
то есть если вы предьявите продавцу требование о ВОЗВРАТЕ вам денег - продавец имеет полное право вам отказать !
так как ИЗНАЧАЛЬНО вы можете требовать ОБМЕНА
и только потом требовать возврата денег
обьяснив это тем что вам в ЭТОМ магазине БОЛЬШЕ никакая куртка не подходит ( не нравится, не устраивает и так далее )
по закону полное право имеешь. вот только как там закон соблюдают?? ? вот вопрос
А теперь правильный ответ:
НЕТ, НЕ ВОЗЬМУТ (если под "вернуть" вы имеете ввиду возврат денег)
Вышеупомянутая ст. 25 ЗоЗПП дает право на ОБМЕН.
14-дневный срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата.
Сам же обмен возможен при условии сохранения товарного вида, отсутствия следов эксплуатации, и присутствия всех бирок и ярлыков (именно висящих на куртке как при покупке товара, а не оторванных и приложенных рядом) .
Только при соблюдении вышеупомянутого срока и условия, в случае, если необходимый на обмен товар отсутствует, то вот только тогда у вас возникнет право потребовать возврата денег. А не сразу, минуя требование об обмене.
Зачем спешить, подождал бы еще пару дней...