Ксения Валерьевна
Скорее всего сама дверь просела на петлях! Открой дверь на 45градусов и рывком дёрни её вверх за край! Не бойся-не оторвёшь (если она ещё живая) ! Такое бывает даже на "свежих" машинах!
Дык сказали же, что замок регулировать надо.
Замени замок и закрывай ласково!!!! ((((
Смазать, отрегулировать, поменять.
надо отрегулировать, замок или подлажить под щеколду наборную прокладку, (алюминевая ) .