Вопрос по поводу Австосалона

Знакомый покупает машину в автосалоне в кредит, Перед отправкой заявки он сказал что кредит ему нужен на 3 года не меньше, оставил залог на машину в 17 тысяч, сказали если банк одобрит заявку то залог не вернут. Заявку одобрили но только на 2 года, а ему минимум на 3 года нужно, и не хотят возвращать залог. Что делать в таких случаях?