Перестал работать брелок сигнализации через 2 месяца после установки ихней же сигнализации в сервисе.

Question

..Гарантия 6 месяцев. При вскрытии брелка выяснилось, что потекла батарейка и залила контакты (ремонт брелка оценили в 700 руб. ) . И что они не отвечают за некачественную батарейку . Кто прав, и какие мои аргументы?

1) Я батарейку не ставил, и не менял (или в комплекте была, или в сервисе установили) . 2) В инструкции написано - менять батарейку каждые 4-5 месяцев . 3) На брелке есть символ разряда батареи, который даже до половины не опустился . Так всё таки гарантийный случай или спорить себе дороже ?

Таня Кремнева · Accepted Answer

Если у вас потечёт автомобильный аккумулятор и зальёт контакты в автомобиле, то будет тоже самое, что с брелком. В договоре гарантии должны быть прописаны отдельным пунктом составные части и доп. оборудование, которое производитель не производит, а имеет договоры поставок. 
На магнитолы, шины, аккумуляторы редко такие записи делаются в гарантию, а на батарейки в брелок. . Если вам так хочется, вы можете обратиться с заявлением к производителю батареек, если уверены, что срок годности батарейки не истёк и вы сможете доказать, что хранили и использовали батарейки согласно их инструкции. Если вы это докажете, то производитель батареек вернёт вам 700 рублей.

Лена Холодкова · Answer

Зато сэкономил на батарейке.

Максим Кизанд · Answer

Они правы. Батарейку надо было вовремя менять.