Как вернуть сапоги в магазин?

Жена купила сапоги в Центр Обуви. Ни чек, не коробку не взяла. Проходила в них пол дня по офису и дошла по улице до дома. Сильно намяла ноги. обратившись на сл. день в магазин, вернуть деньги отказались, т. к. она их носила (1 день) . Подскажите что можно сделать и как вернуть потраченную на сопоги сумму?

Брака нет, они просто сильно ей намяли пятки, что она даже ходить не могла.