Arman
отрегулировать.. .
сверху и снизу есть специальные винты...
Позвать монтажников на рекламацию, пусть регулируют
Если окно устанавливали давно - возможно, пора заменить уплотнитель?
если окно на гарантии- обратиться в фирму, которая устанавливала