почему засоряется газовый котел КВГМ-23.26-150

Котел засоряется в конвективной шахте- продуктами сгорания. Как вывести котел на режим максимально-полного сгорания газового топлива? Думаю, что режим идет с недостатком воздуха, подаваемого на сжигание, от этого и образование сажи. Так ли это?