вчера купила мультиварку мало того что в ней все пригорает пахнет плассмасой в магазине отказываются вернуть деньги

а вы думали что можно вернуть всё и всегда ?
ошибаетесь

ваш товар РАБОЧИЙ? ответ будет - да

потому ни обмену ни уж тем более возврату он не подлежит

в силу того, что находится в этом перечне

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

если же СЧИТАЕТЕ, что ваш товар БРАКОВАН - ДОКАЖИТЕ и продемонстрируйте это продавцу
вот тогда вы сможете что требовать