Elena
Поменяй головку а вообще для начала разбири почисти сиртом внутри
проверь воткнут ли дисковод
а компьютер видит дисковод? если нет обнови дрова или залезь в внутрь может провод отошел
любой диск не видит или конкретный? если конкретный естественно проблема в диске, если любой значит дисковод свое отжил
диск не подходит