поэкспериментируйте с наполнителем. . они разные. . наверное, уличной ближе будет комкующийся- он из глины. . я перепробовала кучу таких, нравятся everclean, N1, freshstep в коробках. Впитывающие- как мне кажется, гадость редкотная) ) убирать неудобно, запах остается. . да и моих на такие наполнители не загнать-они не любят ходить по крупным камушкам. .
кошки часто не любят ходить по-маленькому и по-большому в один лоток. . так что попробуйте купить второй. может, не нравится место, где лоток установлен. в проходе им не нравится, например. . некоторые кошки вообще закрытые лотки предпочитают. .
за плохое поведение- опрыскивать. важно только "застукать" на месте, а то не поймет. за хорошее поведение выдавать лакомство (сойдет и обычный сухой корм, который нравится)
запах духов и цитрусов на моих не действовал- до кастрации старшая кошка в течку упорно по ночам делала лужи под дверью. . спасались "одноразовыми" картонными коробками на ночь у двери
у моих лотки в туалете и коридоре. . очень удобно- видите, что кошка собралась пакостить- закрываете в туалете пока не сходит куда надо. сходит- выдаете вознаграждение. . правда, бывает вот нравится им место и все. . у нас такое было, когда в одной комнате полы сняли. . вот нравилось персихе там кучи делать и все. знает, что нельзя, что влетит- а расталкивала наши "заборы" из коробок, инструментов, проползала под дверью и пакостила. . ну а потом от меня пулей, как-будто ее там и не было. . опять же почему-то после кастрации другую комнату она так не помечала. . хотя кучи по идее от кастрации зависеть не должны бы, но всякое бывает, как видите. .
в общем, понаблюдайте за кошкой. . почему она так себя ведет- это Вам виднее 