На планшете плохо играет музыка! Помогите! СРОЧНО!

Купили сегодня планшет.
Сначала все было хорошо, но когда дело дошло до музыки, то обнаружились проблемы.
Музыка плохо играет. Звуки как бы проглатываются. Через слог ирает. Пропустил слог и играет дальше.
Невозможно слушать! Это брак или надо что-то настроить?