Ошибка runtime error 5 at 0040A690 После загрузки, рабочий стол исчезает, остается только окно с этой ошибкой. Что делат

Столкнулись точно с такой же проблемой - у нас это было воздействие вируса.
Под учетной записью пользователя при переходе по одной из ссылок интернета система вылетела и высветила это сообщение.
Удалось исправить следующим образом.
Зашли в систему под учетной записью администратора, просканировали антивирусом систему, удалили вирус и затем восстановили систему по одной из контрольных точек.
При обычном восстановлении системы без удаления вируса повторилась та же ошибка,
при удалении вируса без последующего восстановления системы ошибка тоже повторилась.