Татьяна Шипунова
691 логин и пароль НЕ ВЕРНЫЕ попробуйте ввести их заново. так же достаточно кликнуть в поле ПАРОЛЬ и пароль СТИРАЕТСЯ!!!
Звонить провайдеру. Либо не разблокировали аккаунт, либо логин с паролем все-же неправильные (это они в логах подключений увидят).