купила духи, а приехав домой и открыв пачку, обнаружила что флакон с духами разбит. что делать?

Если Вам продали бракованный товар отвезите обратно, но нужно на месте проверять.

Могут конечно сослаться что вы разбили флакон, не примут у вас. это точно

чек с собой.. иди качать права в магаз.. хотя они и сами могли быть не в курсе (скорее всего). Но вообще имеешь право на проведение экспертизы. Духи-то дорогие были?

везти назад

в магазине обычно проверяют, значит разбили по дороге