Я купила планшет в августе прошлого года. Спустя это время он стал ужасно работать. Я бы хотела сдать его в ремонт в магазин, в котором я его купила или вернуть его и потраченные деньги. НО чек был утерян, гарантийный талон не подписан продавцом, а у меня только есть свидетель - моя бабушка. Так вот вопрос: вернет ли магазин мне деньги и примет ли устройство обратно?

Question

Ерофей Папиросов · Accepted Answer

Вряд ли...Чек в таких случаях надо сохранять.Там указана дата продажи и наименование магазина.Можно было бы магазин привлечь за нарушение правил торговли.А без чека-никак.

Вячеслав Розвадовский · Answer

Нет. Закон о правах потребителей чётко устанавливает, что возврат возможен только при наличии документов, подтверждающих покупку. Так что увы.

Anastаsiyа Ziyadieva · Answer

нет однозначно, во первых чек должен быть сохранен да и гарантийный талонт подписан обязательно

Сергей Протченко · Answer

нет,гарантийный талон должен был заполниться продавцом при вашем присутствии

Di Di · Answer

Нет конечно, если у вас нет чека)и тем более не подписанный талон

..... V · Answer

твоя бабушка же место чек не может отвечать !!

Валентина *** · Answer

14 дней прошли? тогда все, проблемы

Авраам Чулпанхаматов · Answer

Нет, только ремонт...