Вызывала сегодня такси. Приехало авто с весьма прокуренным салоном. Запах застарелый и устойчивый. На мой вопрос водителю, почему такая прокуренная машина, он ответил, что в его договоре с фирмой не запрещено курить в салоне. Неужели уважение к пассажирам нужно прописывать в договоре? Или я не права?
после инста плотно таксовал, сам не курю и плохо переношу запах курева - глаза режет и слезятся, так заибывали куряки пассажиры, с какого-то засчитывающие что так и надо - сесть в чужой авто и закурить, начинают ныть стонать и агрессировать если просил не курить, причем часто стояли ловили на улице, в норм погоде и не курили, а вот сели и давай им курить приспичивало, говорил потерпите 5 мин или 15 мин, так вонь разводили и без курева. Но не возможно чтобы каждый на тебя курил раз за разом если например 15-20 поездок окучиваешь, ты просто в пепельницу превратишься. Куряки такие говняные люди по своей натуре вдобавок оказываются, эгоисты и ублюдки. Так что это не водила виноват часто а пассажиры.
Я допускаю такой момент. В следующий раз буду указывать, чтобы было чистое без запаха авто.
В договоре должны прописываться все нюансы, и если такого пункта нет, то водитель прав (с юридической точки зрения). Уважение к пассажирам заключается в том, что вовремя подали машину, наличие/отсутствие музыки, разговор во время следования, опрятный внешний вид как водителя, так и авто. Если Вы заказывали машину через приложение, то там должен быть пункт "Улучшить сервис", где Вы можете написать пожелания, претензии.
Спасибо. Учту ваш совет и в следующий раз в пожеланиях укажу свои предпочтения. Просто не думала, что чистый воздух тоже нужно оговаривать
Вы заказчик и имеете полное право на комфортную поездку! Оговаривать можно (нужно) всё! Вплоть до цвета чехлов в автомобиле, если это принципиально.
Я все понимаю, но увеличение требований автоматически влечёт увеличение времени ожидания машины)
Естественно. Но позаботьтесь сами о себе, сделайте заказ раньше минут на 20-30.
Спасибо. Хорошего дня!
Спасибо)) Взаимно!))
Спасибо)
Для многих курение не относится к вопросу об уважении. А мне нравятся Питерские таксисты.. Вернее они меня вводят в замешательство.... Они спрашивают.. Не мешает ли мне музыка в салоне и вообще может другую волну включить? Я в такие моменты хочу выпрыгнуть из авто.. Потому что мне начинает казаться, что это я мешаю этому культурному душевному человеку
Наверно, поэтому и жду того же от водителя такси, что сама бы так сделала : приглушить музыку, прикрыть окно или ещё какие-то моменты.
Наверное)
Спасибо.
Эти клиенты такие наглые, если вызвали такси будто машину купили. Так берите машину и катайтесь. Прошли эти клиенты по нашей машине, то пьяные дверь оторвали. То с пивом залезли и пролили в салоне, то вырвало их видишь перебрали и еще как закурят в салоне. Мол мы павы и музон им поставь ....да по громче.
Люди разные встречаются.
Согласна с вам. Еще встречала таких: не бритый и одет так себе и запах пота и все равно еще бы встретиться и просто поговорить. Как он сказал: со смены и в ночную не когда и покушать.
Хороших вам клиентов! Таких, за которыми хотелось бы приехать ещё не раз )
Спасибо! Приятного вам общения!
Спасибо
Привет! Права во всем. Но! Машину направляют ближайшую к клиенту, и если никаких особых пожеланий от клиента нет то и мащина может быть какой угодно. А некоторым водителям по барабану какой у них запах в салоне. Просто помнить об этом)
Учту.
Вы правы, Если Такси по вызову, это уже не его личный Транспорт, а Общественное средство передвижение, и что - б сохранить клиентов, он должен считаться с другими, Вы в праве подать жалобу , На фирму , кто его регистрировал, как - Такси .
Написала, жду ответ.
Удачи ВАМ, вряд ли будет ответ.. а жаль .
Посмотрим. Спасибо
при заказе такси можно оговаривать свои пожелания. Например: со мной будет маленький ребенок. Для него необходимо специальное кресло.
это просто отношение к своей профессии.. человек не любит свою работу впрочем как 80 проц тех кто работает сейчас..
Видимо, да.
вы выставили дополнительные требования не заявленные изначально,и по ходу вы борзо спросили раз он быканул
простите возможно я не точьно выразился
Все в порядке. Спасибо.
пожалуйста,приятного и доброго утра
Взаимно)
Вы можете при вызове обозначить что хотите не прокуренную машину ..есть пассажиры кто любит покурить в дороге
Тема трудная, много курящих женщин развелось. Они не будут делать замечания. А вы, правы!
Спасибо!
Зачем? И водители одно черножопое стадо. Замещают белое население и их работу ими
Водитель был русский.
Правы на все сто. Нет никакого уважения к клиентам. Я их сразу на место ставлю
О том и речь. Вот мне и стало непонятно, почему я должна чистый воздух оговаривать при заказе
Когда централизованные таксопарки были. Намного лучше было
О, это уже дела давно минувших дней. Там и предрейсовый осмотр был обязателен. А сейчас неизвестно, кто к тебе приедет - алко или нарик.
Вреч давление мерило. Механик машину проверял и в рейс
Было.
в следующий рас уточняйте, что бы машину подали для людей, а не для скота
да на фоне общей жизни в нашей стране вообще не вызывает удивления
Ну ладно. У тебя ведь стабильная зарплата.У нас в 2,5 раза дороже.
Вот только давай не будем сравнивать зарплаты. У вас условия жизни другие.
Другие.
В договоре не прописано уважение к водителю? Делайте, что хотите)))
Ждать 20 минут такси, чтобы нюхать в открытую дверь)
Такси 20 минут?!!!
Я образно) Хотя, бывало и такое. Хапнут заказ, а сами едут черти откуда, ни себе, ни людям.
Тоже ненавижу дым
Частника бери.
гонит он, а говорит так- потому что засранец, вот и всё объяснение
Согласна.
Права..надо было позвонить владельцу и указать номер машины
Естессно, нужно. Каково курящему не курить целый день?
Что мешает выйти из машины и покурить?
Клиенты-то ждут! Как вам лучше: ехать в прокуренной, но вовремя, или в благоухающей, но опоздать на поезд?
Не надо кидаться из крайности в крайность. Таксистов не рвут на части. Может, если только погодные условия неподходящие. А если клиент опаздывает на поезд, то он такси вызывает заранее и весьма рад, когда его заказ кто-то берет. Поэтому клиент терпеливо ждёт, пока водитель такси немножко покурит
Оператор обычно спрашивает о пожеланиях к машине.
Я вызывала через приложение. Не думала, что такой нюанс тоже нужно отражать.
Это понятно.Можно после поездки обратиться с жалобой на то,что не устроило в поездке.
Да не хочется жаловаться. Я же понимаю, что не от хорошей жизни в таксисты идут. Жалобы клиентов влекут за собой понижение в рейтинге, уменьшение заявок. Но и оставлять молча такой вопрос тоже не хотелось.
Это всё понятно,но эти жалобы помогают улучшить сервис.
Учту на будущее. Спасибо.
Пожалуйста.