Если есть юристы, помогите, пожалуйста! Как вернуть деньги?
Сделали заказ одежды с цеха в Украине, сроки отправки были нарушены, но из за хороших отзывов от заказа не отказались. На почте посылка потерялась, ждем уже два месяца.. деньги не возвращают. .
Какие у нас есть права Куда нам можно обратиться И что посоветуете делать?
ПОТЕРЯЛАСЬ ГДЕ-ТО В МОСКВЕ, просто без следа, ни на сайте почты, ни на самой почте.
Говорит, как узнает, где посылка, сразу же сообщит.. Говорит, что виноват перевозчик, а не они..
Стоимость - чуть больше 15 т. р
посылка точно была отправлена, я отслеживал её