Организация перечислила деньги на карту а они не пришли

мне на работе сделали карту для зарплаты на нее перечислили деньги 27 числа у меня пришло смс на телефон 28 мне бугалтерия отдает карту я иду в банкомат и хочу снять деньги карта пустая организация говорит что деньги были еще вчера перечислены все уже получили