бывшая сноха не дает видеться с внуком, как можно исправить ситуацию, если мирным путем не получается

напишите заявление в районную прокуратуру.

сначала в опеку.
потом в суд об определении порядка общения с внуком.

только исковое в суд об определении графика общения с ребенком, график устанавливаете вы, а суд решает принять его или установить другой

Купите подарок снохе. И внуку. Вот и будет вам мирное решение

Слишком много было подарков и это породило наглость со стороны бывшей снохи.