хочу поиграть в Anno 2070 Там нужна регистрация на убисофте.. зарегистрировалась но в игру не пускает пишет "ошибка соеди

.зарегистрировалась но в игру не пускает пишет "ошибка соединения с сервером". что сделать чтобы поиграть?