проблема с телефоном!

вчера разговаривала по телефону и вдруг перестала слышать подругу. перезвонила и нажала на громкоговоритель и стало слышно. теперь могу разговаривать только через громкоговоритель. На телефоне собеседник меня слышит, а я его нет. Вроде я его не роняла. что делать?