Остановка изображения в некоторых играх

Люди помогите, у меня ноутбук Dell xps l502x видеокарта nvidia m540, 4 gb ram 2 ядра i5 играя в некоторые игры через некоторое время застывает картинка и ноутбук не отвечает на команды только перезагружать (графику ставил меньше не помогает) , менял термопасту прочищал, поменял винду со всеми дровами, перепрошил биос проблема не решается, отдавал мастерам сказали все работает исправно