⇢ ДК
Дима Коломойцев
Та
Татьяна
Как открыть турагентство
Самые первые шаги
В ы несколько лет проработали в туризме, накопили опыт, знания, некоторые средства, обросли контактами и связями. И наконец решили: пора открывать собственное туристическое агентство! С чего начать?
Первый совет, который дают специалисты, – сто раз подумайте, действительно ли вы готовы начать собственное дело и ввязаться в конкурентную борьбу с тысячами других агентов? Вам ли не знать, что туризм – занятие нервное, и ваш бизнес будет зависеть от множества факторов, не всегда подвластных контролю. По статистике, для 30% турагентств первый же год работы становится последним. Но если вы уверены в своих силах и готовы рискнуть имеющимися средствами, давайте посмотрим, какие задачи будут первоочередными. Оговоримся сразу: эта статья отнюдь не является подробным учебником для начинающего предпринимателя. Однако в ней опытные коллеги по цеху дают рекомендации, как сделать на пути агентского бизнеса самые первые шаги, которые, кстати, всегда бывают самыми сложными.
Шаг 1. Ищем офис
Генеральный директор сети агентств «Глобал-Тревел» Андрей Андреев уверен, что начинать нужно с поиска помещения: «Пока нет подходящего по деньгам и местоположению офиса, лучше даже и не приступать к решению остальных задач» . Оптимальная арендная плата для новичка – не выше $1000 в месяц, считает генеральный директор агентства «Смарт-тревел» Евгения Дирдовская . За такие деньги вы можете разместиться, например, на четвертом этаже спорткомплекса «Олимпийский» , заняв площадь порядка 15–20 кв. м.
Руководитель компании First Travel Александр Шкребело советует выбирать офис, исходя из предполагаемой специфики бизнеса: для обслуживания индивидуальных клиентов вам нужно помещение в деловой части города, с удобным подъездом, достаточно большое, чтобы вести переговоры с клиентами и обеспечить максимальный комфорт сотрудникам. При этом офис может не иметь прямого выхода на улицу. Если же вы ориентированы на массовый туризм, стоит выбирать места с максимальной плотностью людского потока: торговые центры, здания вблизи станций метро с высоким пропускным потенциалом. Обязателен выход на улицу и как следствие средства защиты: необходимо как минимум установить видеофон или нанять сотрудника охраны.
Как найти нужное помещение? Изучайте объявления, расспрашивайте знакомых, а еще лучше – сами обойдите все подходящие здания и разузнайте о перспективах аренды.
Естественно, должна быть обеспечена надежная связь: минимум два телефонных номера (а лучше – мини-АТС) , выделенная интернет-линия. При этом стоит серьезно подумать о завтрашнем дне. «Во втором, а особенно третьем и последующих сезонах потребность в связи увеличивается, иногда в геометрической прогрессии. Важно, чтобы офис давал возможности для расширения коммуникаций» , – напоминает Юрий Григорьев, генеральный директор агентства «Орко-тур».
Похожие вопросы