зависают контакты в Sumsung Galaxy s2 что делать??

почему Контакты в Sumsung Galaxy s2 без имени?

а еще они зависли и оттуда нельзя выйти.. . что это может быть? только что сделала сброс системы, как раз по той же причине. Сейчас все повторилось, вместо имен в контактах телефона надпись "без имени" и если туда зашел, то выйти уже нельзя, все зависает!

Я не очень поняла, что я должна сделать?