Значит, проблема такая-телефон периодически САМОСТОЯТЕЛЬНО “чистит“ внутреннюю память.

Удаляются все сообщения и контакты, которые хранятся не на сим, а во внутренней памяти.
ОС - андроид, стоит антивирус.
Сама ничего не делаю для этого. Правда один раз пришлось сносить все данные, т. к. забыла графический ключ.
Как с этим бороться и можно ли восстановить утерянное?