Руслан Исаев
Руслан Исаев

Имеет ли право оператор сотовой сети менять условия действующего тарифного плана, к которому я подключился ранее?

Я подключился к Билайн на выгодных для меня условиях, и вот пару дней назад оператор изменил условия этого тарифного плана, без предупреждения, без какого-либо информирования. Имеет ли он на это право? Ведь я заключал договор на абсолютно другие услуги. Пусть бы менял условия для вновь подключившихся, а то сумбур выходит. Или же я не прав?

На запрос об оставшемся пакете смс приходит информация по старому тарифу, деньги снимают за смс по старому тарифному плану, хотя в изменённом варианте должны брать другую сумму.... Как быть?

изменили именно то, что раньше пакет смс в сутки был 100 штук, а теперь эти 100 штук на месяц растянули, с 101й смс должны брать 1.5 рубля, а у меня берут 1.20, как по старой вариации тарифа... всё смешалось !
пишут, что остаток бесплатных смс на сутки 96, а снимают деньги всё равно...

ЕА
Екатерина Агапонова

Ну вот вы вроде сами говорите, что введен другой тариф, а с вас берут по-старому тарифу, значит всё нормально. А если изменяются условия конкретно вашего тарифа, то оператор должен прислать оповещение

НБ
Николай Биркин

борзеют они просто.
приди к ним и поинтересуйся в чём дело, может всё вернуть можно

Похожие вопросы
Поменяют ли условия тарифных планов мобильные операторы когда роуминг по стране отменят?
Имеет ли право выложить фото в соц. сеть ?
Вопрос тем, кто когда-либо менял свой тарифный план или своего сотового оператора: какие причины вынудили Вас на это?
Какой из действующих безлимитных тарифных планов операторов сотовой связи в России лучший, и почему?
где конкретно на сайте операторы связи размещают инфу об изменениях условий по тарифному плану?
Имеет ли право гаишник снимать на свой сотовый телефон нарушения?
Имеют ли право операторы ростелекома переводить на другой тарифный план, не предупреждая об этом самого пользователя?
имеет ли право банк брать оплату за обслуживание тарифного плана, это работа их бухгалтерии
Имеет ли право оператор связи изменить условия действующего тарифного плана?
Имеют ли права сотовые операторы увеличить цены на старый тарифный план?