Покупала кроссовки в магазине, при примерке обнаружила, что есть некий выступ, разделяющий внутри кроссовка большой и остальные пальцы, но не обратила на это внимания. Позже поняла, что бегать в них невозможно. Чек не брала: ((((((( Но кроссовки в товарном виде, сохранилась коробка. Могу ли я вернуть товар?
И на какие нормативные акты я могу сослаться?
в итоге то ваш товар Б/У ???
значит ни обмену ни уж тем более возврату он не подлежит
у покупателя есть право НА ОБМЕН товара не бывшего в употреблении
ст 25 ЗоЗПП
если есть брак - продемонстрируйте го продавцу
в обоих случая именно вам придётся доказать продавцу что товар приобретён в ЭТОМ магазине
Без чека ни чего не выйдет. Нужно всегда его брать, а то мало ли подобных ситуаций еще будет.
Вправе ссылаться на свидетельские показания
Если докажете факт заключения договора и его условия (цена) , то пожалуйста.
нет не можете.
⇢