через диспетчер устройств попробуй.
Если у вас Ноутбук и там написано что есть Блютуз
То найдите его в диспетчере устройств или
Наберите на панеле управления в поле поиска
Bluetooth
значит его просто нет
Сначала надо убедиться, что в ноутбуке присутствует внутренний модуль БЛЮТУЗ. Даже если на корпусе есть соответствующие кнопки и индикаторы это совсем не гарантия наличия БЛЮТУЗА. О комплектации этим модулем может свидетельствовать наклейка с логотипом на днище вашего ноутбука. Так же наличие БЛЮТУЗ можно проверить в диспетчере устройств вашей системы. Если БЛЮТУЗ есть, но не работает, установите новые драйвера, скачав их из Интернета или при помощи специальных программ.
Блютус отдельно покупается. Он выглядит как флешка
кнопка меню Пуск ---все программы... попробуй так .. или ...диск C: Program Files\Blutooth
Советовали тут уже, используй driverplus.ru