почему пропадает изображение

помогите, незнаю что за проблема когда смотрю фильм в on line и во время когда происходит смена кадра т. е. когда кадр закончился на екране происходит долгий темный переход на следующий кадр ето прблизительно 3-4 сек и за ето время екран выключаеться а потом чз 3-4 сек снова включаеться, как ето остоновить