Вопрос к знатокам планшетов!

Подскажите! У меня планшет Perfeo s99-slim перестал сохранять файлы, настройки. Удаляю приложения, после перезагрузки они появляются! Все возвращается к стандартным установкам. гугл не помог, есть похожие вопросы, но внятного ответа нет. И еще при попытке открыть любое приложение выдает ошибку- "приложение неожиданно остановленно. попробуйте снова. "

программы не устанавливает! флешку видит, а файлы на ней нет! сброс не помогает! как пргнать антивирусом если его туда установить не получается?