не пришел товар с eBay

Был куплен товар, который не пришел, спустя 1,5 месяца.
В тот же самый день, когда была произведена оплата, товар убрали с лота, пришло письмо с ибея, что лот убран и если товар просто лежит в корзине, то не покупать, если купили, то обращаться в центр решения проблем.

Так как оплата была произведена, был открыт Claim на Paypal
Продавец удалил свой аккаунт с ибея и предоставил Paypal доказательства что отправил товар.

Но продавец не отвечает и посылка не приходит, номера трекинга, соответственно, тоже нет.
Что делать дальше?

какое доказательство отправки продавец предоставляет Paypal?