Электронный авиабилет. Как им пользоваться?
Сегодня прислали на мыло авиабилет в электронном варианте (билет покупали итальянцы в ит. аэропорту, поэтому я совсем не понимаю, что да как, языком владею на 3, поэтому хочу сначала здесь узнать все, а потом уже с ними решать вопрос. )
Почитала в интернете про эл. билет. при этом меня смущают 2 пункта.
1)в билете нет графы FORM OF IDENTIFICATION (т. е. не указан номер паспорта) . действителен ли такой билет?
2)в билете моего брата неверно указано имя (транскрипция на англ. язык) .
в связи с этим возникает вопрос. возможно ли в эти билеты внести изменения? т. е. если я позвоню своим итальянцам и объясню ситуацию, откорректируют ли им в кассе наши билеты?
или уже мы с братом в Беларуси должны каким-то образом внести в билеты изменения? куда обращаться? как решить проблему?