везде удалила и в панели и карзину очистила, нажимаю отключить самозащиту мышка виснит приходится отключать компьютер (
о да ярлык )
Зайди на сайт и скачай программу для удаления Dr.Web и поставь это:
http://rsload.net/soft/security/9098-malwarebytes-anti-malware.html бесплатно с возможносью активации и обновления
http://kaspersky.yandex.ru/ бесплатно на 6 месяцев, только в настройках Совместимость поставьте галочку Уступать ресурсы другим программам
Вот эти два могут работать в тандеме и не будет никаких вирусов и вымогателей, блокираторов.
Самозащиту отключи, именно впанеле задач или настройках.
Меню пуск - панель управления - установка и удаления программ
⇢