АИ
Алексей Иванов
Удали старую версию и установи новую, в чем проблема ? http://support.kaspersky.ru/8741
сносишь старый, ставишь новый
качать утилиты удаления http://support.kaspersky.ru/1464 и в безопасном режиме удалить, далее переустановить
если устанавливается каспер после каспера, например более новая версия, то особо мудрить и не надо, удаляется стандартно.
только при удалении его обратить внимание на то, чтоб не стояла галочка на сохранить профиль или настройки, точно не помню.
никаких проблем, не должно быть, даже при установке другого антивируса.
вот именно из-за того, что пропускают момент с галочкой и возникают проблемы с его удалением!
я это говорю не просто так, сам удалял и другой антивирус ставил.