ребята подскажите кто знает что за проблема хотпоинт аристон стиральная машина стирает и не останавливается!!!!

хотпоинт аристон стиральная машина стирает и не останавливается в режиме светлые вещи, уже 4 часа
хотя запланировано было почти 3 часа, в итоге остановилось время на 1ой минуте и продолжает все на первом этапе стирка свыше положенного времени, вопрос что блин за фигня такая?