А зачем Вам жалобы писать, поставьте их на деньги. Делается это так:
1. Когда потечет с потолка, звоните в аварийку. Необходимо, чтобы факт затопления был у них зафиксирован в журнале вызовов. Возьмите выписку из журнала.
2. Для составления акта о заливе вызовите Управляющую компанию (не ЖЭК) , с которой у Вас заключен договор. Заявление писать в 2-х экз и один с отметкой о приеме оставить себе. Если не придут, то вызывайте жилищную комиссию из Администрации для составления акта о заливе.
3. УК составит акт, в котором должна быть указана ПРИЧИНА и ВИНОВНИК. Там же должно быть перечислено все пострадавшее имущество и отделка квартиры.
4.А далее действуйте, используя вот эти советы
http://gkh-topograph.narod.ru/deluge.htm...
http://www.e-p-s.ru/pam.html
Для составления искового заявления в суд воспользуйтесь помощью юриста. Стоимость его услуг включите в сумму иска.
Соседи заплатят за ущерб + услуги оценщика + услуги юриста + судебную пошлину + расходы по копированию + почтовые расходы.
Есть и еще один вариант - застраховать отделку квартиры. В случае залива Вам следует отнести в страховую компанию акт о заливе. После этого Вам выплатят страховку. Сумму этой страховки компания сама сдерет с соседей.
Удачи Вам!