После установки антивируса вылез "синий экран" и компьютер не выключается.

Question

Установил Kaspersky Internet Security 2013 на Windows 7. Перед этим удалил пробную версию другого антивируса через панель управления. Вскоре после установки вылез "синий экран", в вечером компьютер отказался выключаться. Монитор гас, но сам системный блок продолжал работать. Писал в службу тех. поддержки, проблема точно в антивирусе т. к. после выгрузки его из памяти ( кнопка ВЫХОД) компьютер отключился нормально. Ответа от службы уже долго нет, думаю здесь помогут быстрее. Заранее спасибо. 
P.S. Я в компьютерах-чайник.

Анастасия Акубардия · Accepted Answer

я думаю проблема в железе чем в программе.

Анна Тихомирова · Answer

♆♆♆ Придется тебе его бросить и пойти в качалку

Саша Саша · Answer

во первых фото мертвеца во вторых касперыч для очень мощьных комов

Николь Штокс · Answer

Как вариант. Программа установлена не от имени Администратора. Программа активирована пиратским ключом. Программа не ктивирована в процессе установки. Перед установкой компьютер не проверялся на вирусы и не чистился.

Flower · Answer

сделай откат (восстановление системы) на дату раннюю установки каспера, по идее там должна создаться системная точка восстановления.

Наталья Стадлер · Answer

деинсталлировать его и, если есть желание и всё нормализуется, то установить снова. 
деинсталлировать стандартно, после прогнать их утилиту для ПОЛНОЙ деинсталляции, чтоб хвостов не осталось и настройки не были подхвачены. а в настройках, наверняка, и кроется ошибка.