Проблема с паролем, прочтите пояснение и ответьте.

Я пытался зайти на доп. мыло. Мне написало- пароль неправельный. Я начал его восстанавливать. Ввёл в вкладке *пароль свой пароль, все данные. И нажал ОТПРАВИТЬ. Мне выдало, что я напечатал свой пароль правельно. Попытался ввести его при входе. А всё ровно пишет что неправельный пароль. ЧТо делать?