Ан
Анютка

Через три недели после покупки сломался телефон. Могут ли вернуть деньги или обменять? После выключения. Стал беспрерывно

СА
Светлана Ананич

Если телефон сенсорный - то только ремонт. Обмен или возврат - только при наличии существенного недостатка, или если просрочат 45 дней в ремонте.

Дмитрий Хрюстов
Дмитрий Хрюстов

Деньги не вернут, отправят по гарантии на месяц для диагнозтики.

Наталья Зверева
Наталья Зверева

мой отремонтировали даже за неделю до окончания гарантийного срока ( 1 год). Так что несите туда, где купили.

Алексей Зиновьев
Алексей Зиновьев

могут обменять, только в том случае если причина поломки возникла не по вашей вине (это они определят в течении 30 дней (точно не помню), после сдачи аппарата в сервисный центр, или отремонтируют, если это возможно!

ТМ
Татьяна Мурашова

Согласно Закона Защиты Прав Потребителей.
В течении гарантии покупатель в праве отказаться от ремонта ( даже если на момент обращения остался 1 день) и потребовать 100% возмещения денежных средств, истраченных на момент покупки. Доказательством является кассовый чек, или любой другой документ подтверждающий покупку в данной организации, при условии что поломка произошла не по вине покупателя.
Продавец, за свой счет, в праве назначить экспертизу, однако время проведения ее не должно превышать 30 дней с момента обращения покупателя.
Более того денежные средства возможно востребовать даже после окончания срока гарантии, но в том случае если официальный сервисный центр не сможет отремонтировать данную технику даже на платной основе и так же при условии что отказ оборудования произошел не по вине потребителя.

ДЛ
Данил Лихачёв

неа, только при наличии существенного недостатка. А существенный это тот, который прояляется повторно, т. е второй ремонт, либо недостаток, который невозможно устранить в течение срока ремонта, т. е. 45 дней

Похожие вопросы
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги?
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон
Можно ли обменять телефон или вернуть деньги?
если сломался телефон на гарантии можно ли его вернуть или обменять?
Вернуть или обменять телефон?
Через три недели после покупки сломался телефон. Могут ли вернуть деньги или обменять?
Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон? Подробности внутри.
Можно ли вернуть и грушку и вернуть за неё деньги, если после покупки через пол часа она сломалась?
Как вернуть деньги за телефон или обменять на другой?
могут ли обменять телефон или вернуть деньги за него, если нет кассового чека, гарантийный талон есть