термин, который обозначает резкое столкновение характеров?

Конфликт (от лат. — столкновение) — острое столкновение характеров и обстоятельств, взглядов и принци­пов жизни, положенное в основу действия; может быть част­ным или общим, явным или скрытым, внешним или внутрен­ним, принципиально разрешаемым или неразрешимым; элементы сюжета отражают ступени развития конфликта.