почему не работает домашний телефон?

домашний телефон то работает то не работает... когда работает, скорость интернета нормальная, а он почти всегда отключается, приехали связисты посмотрели сказали все нормально, подключено все правильно задолжностей нет.... но телефон по прежнему перестал работать (((что делать помогите ??если что вот еще мой skype avanes224