Что делать, если ручка у пластикового окна не поворачивается до конца.

Ну вобщем так. У меня пластиковое окно на кухне, ручка стоит в режиме откидывания окна. Хочу повернуть в режим открывания или закрывания, так она не поворачивается.. . Открутил болты у створки, она замечательно стала поворачиваться. Тоесть ручка не до конца поворачивается, чтобы сделать режим открывания. Что делать ???