Мультиварка Redmond 45021 нужен совет!

Недавно стали обладателями данной модели, и никак не можем разобраться с режимом подогрева (( Сразу при включении в сети, мультиварка начинает нагреваться, хотя индикатор ПОДДЕРЖАНИЕ ТЕПЛА/ОТМЕНА выключен и не мигает... отсюда вопрос, всегда ли эта модель должна быть теплой, даже горячей, когда находиться в сети или мы все таки что-то неправильно делаем?
Заранее спасибо за ответ.