при заказе товара через интернет не совпал номер заказа в корзине и в счете на оплату -..

магазин отвечает, что у них используется "двойная нумерация" и это один и тот же заказ. Возможно ли такое ? .Спасибо.

магазин отвечает, что у них используется "двойная нумерация" и это один и тот же заказ. Возможно ли такое ? .Спасибо.