в офис оператора с заявлением об ошибочном платеже- не позднее 14 дней после совершения даты платежа. с чеком.
Идти в офис с паспортом написать заявление о возврате денег... Чек не забудьте
теперь ничего не вернешь
С чего Вы взяли что номера нет? Если так обращайтесь тому кто установил терминал!
на несуществующий не уйдут. позвоните в службу техподдержки кому вы там переводили и объясните
На несуществующий номер они уйти не могли, а вот с владельцем этого номера придется теперь договариваться
вначале вам нужно позвонить вашему оператору и выяснить поступил ли платеж на номер?
если не поступил, то в чеке есть телефон поддержки платежной системы. звоните им и они переведут платеж на ваш номер.
если платеж поступил на ошибочный номер, то оператор вам скажет что делать.
скорее всего владелец номера с чеком и паспортом может обратиться лично в офис и написать заявление.
рекомендуется это делать в течение календарного месяца