Обмен тех. сложного товара
Всем доброго времени суток!
Перейду к делу: 22 декабря я взял iPhone 5s в магазине DNS, сегодня 4 число, я окончательно убедился в некорректно работающем Wi-Fi: работает интернет через него только если сигнал максимальный и я нахожусь в одном помещении с роутером, стоит мне перейти в соседнюю комнату, интернет уже не работает (сигнал стал чуть хуже) .
Вопрос в том, что могу ли я вернуть деньги или обменять телефон на такой же? На форумах почитал, говорят можно в течение 15 дней, так ли это? (повторюсь, что купил 22 декабря, еще есть время) . Прошу помочь с ответом на мой вопрос и, если можно, то необходим номер статьи, завтра собираюсь идти "спорить" с магазином.
Если кто-то сталкивался с подобным случаем, прошу помочь и с тем, как стоить разговаривать с сотрудниками, чтобы я не остался в проигрыше.