Вопрос о защите прав потребителей, не возвращают деньги...
Взяли ноутбук в кредит 22 декабря 2013, он нам не подошел, т. к он нереально сильно нагревается, вылез 1 битый пиксель и некоторые игры плохо идут по производительности, на возврат денег нам отказали, согласились на обмен. к сожалению ноутбук у них нереально дорогой
который мы хотели на замену и темболее у постовщиков этого магазина этого ноутбука даже и нет нужно ждать.... и денег у нас таких нет.... У них действительно этот ноутбук на 5 с лишним тыс. руб дороже чем в другом магазине, Мы отказались
от обмена на другой ноутбук и требуем возврата денег всё таки ( МЫ
написали притензию что якобы мы хотим вернуть ноутбук изза финансового
положения, темболее этот ноутбук нам не подходит, и с 9 или 10 января 2014
ноутбук всё еще у них, сегодня сказали что они отправили его на
экспертизу кудато ..и якобы если там неичего не найдут что чтото сломано
то деньги не вернут, хотя там ничего и не сломано, там только битый
пиксель, но нам сказали что по ганатии только изза 5 битых пикселей
гарантийный случай, и в остальном что он греется и игры некоторые
тупят.... а нам говорили что тупить ничего не будет, что ноутбук для игр подскажите что делать? И в договоре написано, что деньги возвращаются если не платить кредит
вовремя, но ноутбук то у них.. . Так что вообще не понмиаем что делать .Подскажите. Кредит брали не у банка а у магазина в рассрочку, с банком это не связано. . .