Что Вы думаете об onetwotrip.com?

Купил билеты до Буэнос-Айреса, билет и бронь заказ E02332924.
За
10 часов до вылета авиакомпания отменяет (сообщение от ОТТ) по погодным
условиям.. . отпуск сорван, все сорвано, можно было бы купить другое,
если бы они вернули деньги.. . однако, переписка с их операторами
(девочки по телефону максимум внимательно выслушают и скажут напишите в
службу поддержки) :
пассажир
12 Фев 2014,11:35 (+4 GMT)
Сделайте возврат на карту с которой оплачивалось.. . когда ожидать?
оператор
12 Фев 2014,11:40 (+4 GMT)
Нам отправлен запрос в Дельту.
Когда авиакомпания авторизует возврат, деньги вам поступят на кату.
пассажир
12 Фев 2014,11:43 (+4 GMT)
Спасибо, буду ждать
пассажир
14 Фев 2014,11:56 (+4 GMT)
Добрый день, пока нет информации по возврату?
оператор
14 Фев 2014,13:44 (+4 GMT)
Добрый день!
Возврат запрошен в авиакомпании 12 февраля, ожидаем авторизации
оператор
25 Фев 2014,14:05 (+4 GMT)
Добрый день!
Согласно
регламенту IATA запрос на возврат должен быть рассмотрен в срок 3-30
дней, на данный момент авторизация авиакомпании еще не получена.
С нашей стороны мы отправим напоминание.
Какое заявление вы имеете в виду?
пассажир
25 Фев 2014,14:09 (+4 GMT)
Срок
подачи на страховку по невыплате тоже 30 дней. Мне нужно отметка на
заявлении (моем) в бумажном виде (оригинал) для подачи заявления в
страховую, если вы не выплатите в этот срок.
пассажир
25 Фев 2014,14:09 (+4 GMT)
Иначе я потеряю право обратиться в страховую компанию по компенсации за билет.
оператор
25 Фев 2014,18:04 (+4 GMT)
Добрый день. Мы отправили запрос в банк. Как только получим информацию сообщим вам. Ожидайте, пожалуйста, ответ.
пассажир
25 Фев 2014,18:15 (+4 GMT)
спасибо,
но если возврата не будет в ближ. время, мне нужна бумага от вас, что
возврата не было (оригинал) для обращения в страховую.. .
оператор
25 Фев 2014,18:16 (+4 GMT)
Какой последний срок для обращения в страховую?
пассажир
25 Фев 2014,18:55 (+4 GMT)
Первые числа марта.. . 2 кажется
оператор
25 Фев 2014,19:04 (+4 GMT)
Мы
отправили просьбу во все необходимые службы, если до 28.02 возврат не
будет закрыт, напишите, пожалуйста, еще раз, мы предоставим нужное
подтверждение.
пассажир
25 Фев 2014,19:17 (+4 GMT)
Хорошо, спасибо большое
пассажир
28 Фев 2014,12:41 (+4 GMT)
Здравствуйте, сегодня 28 февраля, возврат не осуществлен, как можно получить бумагу для оформления возмещения по страховке?

Дальше просто игнор.. . делайте выводы.
Мой билет отменил не я, а авиакомпания.
у них нет даже офиса в россии, где можно получить бумаги для страховой. Делайте выводы, господа.